ف‍ی‍ت‍س‌ س‍ی‍م‍ون‍ز، ج‍ی‍م‍ز FitzSimmons, James A
م‍دی‍ری‍ت‌ خ‍دم‍ات‌: اس‍ت‍رات‍ژی‌، ع‍م‍ل‍ی‍ات‌ و ت‍ک‍ن‍ول‍وژی‌ اطلاع‍ات‌/ ج‍ی‍م‍ز ای‌. ف‍ی‍ت‍زس‍ی‍م‍ون‍س‌ و م‍ون‍ا ج‍ی‌، ف‍ی‍ت‍زس‍ی‍م‍ون‍س‌؛ ت‍رج‍م‍ه‌ م‍ح‍م‍د اع‍راب‍ی‌ و داود ای‍زدی‌. -- ت‍ه‍ران‌: دف‍ت‍ر پ‍ژوه‍ش‍ه‍ای‌ ف‍ره‍ن‍گ‍ی‌‏‫، 1389.
2ج.: ج‍دول‌، ن‍م‍ودار.

9643790029
9643790002

ع‍ن‍وان‌ اص‍ل‍ی‌: ‎Service managemnet: Operations, strategy, and information‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭ ‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭‭technology
فهرست نویسی بر اساس جلد 2.


خدمات -- مدیریت
HD 9980/5 م4ف9 1389